近日，研发中心服务培训中心迎来了四位“特殊”的乘务学员--藏族姑娘拉格卓玛、德青卓玛、东格和才让吉。她们是3年前上海市教委成立的“上海--果洛职教联盟”成员学校之一的浦东外事服务学校招收就读航空服务专业的藏族学生。研发中心领导和服务培训中心相关部门对藏族乘务学员们非常重视，藏族学员们踏实肯干、吃苦耐劳、勤学苦练的精神也让授课教员们留下了很深的印象。期待不久的将来这些姑娘能成为东航藏区航线上一道亮丽的风景线。

    以下是四名藏族学员参训一个多月来的学习和生活感受。

    在此很感谢各位领导和老师，给我们这么好一个机会到本次培训班培训，也很感谢您们一直以来对我们的照顾和关心。当我第一次踏入东航研发中心的大门，我的心情十分激动，开始畅想美好未来。

    研发中心的领导们和我的班主任钱老师对我关怀倍加！老师们授课活泼，同学们也有很高的学习热情，我们彼此互帮互助，共同进步，让我每一天的学习充满动力。

    但是每次考试对我来说是一个极大的挑战，因为汉语不是自己的母语，所以有些地方我不会很快的理解。英语对我来说难度特别大，但是课后我会听一些英文歌曲和观看美剧来提高英语水平。

    生活方面：在周末期间室友帮我补习功课，让我很快的适应了这个生活节奏。平时也跟同学多交流，学习不同地方的习俗和方言。

    虽然上海消费很高，但是由于培训中心上课可以吃早饭和午饭，价格很实惠省了不少钱。

    但是对于没有上过大学的我来说，每次考试对我来特别有难度，从大脑中汉语转变成藏语，再到完全理解，再到考试。

——1832班 拉格卓玛

    在此很感谢各位领导和老师，给我们这么好一个机会到本次培训班培训，也很感谢您们一直以来对我们的照顾和关心。 

    经过目前这些天的学习，我们在上课的时候很多基础上确实跟不上汉族同胞，所以我们在课后需要比其他同学加倍努力。每次下课我们都在积极的向其他同学询问，完整的记好笔记，到了宿舍我们互相监督学习，有时候到其他同学的宿舍大家一起学习，还有班级里的同学对我们很友好也很关心。

    班主任对我们三个非常的照顾，每次都会慰问我们的学习状况考试结果，鼓励我们学习，所有的老师们对我们也很热情，听到我们是藏族姑娘就会很热情的跟我们打招呼上课时也关注我们的学习状况，在这样一个环境下学压力确实很大，但我们很努力的去学习，对自己有着信心去学习，我们也不想让帮助过我们的同学和关心我们的领导、老师失望，所以周末我们大部分的时间都在宿舍看书，只有这样我们才能考好每一门课。

    面对繁重的学习任务，我们会树立信心，敢于向困难挑战，发奋图强，努力学习，争取好成绩，也在此感谢老师和领导对我的关心，谢谢！扎西德勒！

——《1833班 德青卓玛，才让吉，东格》