校园文化
航空服务:投之以桃,报之以“礼”
——我校礼仪团队学生为“躬耕教坛,强国有我”浦东新区庆祝第39届教师节活动现场服务
   2023-09-13   来源:上海市航空服务学校   

2023年9月10日,“躬耕教坛,强国有我”——浦东新区庆祝第39届教师节活动在浦东新区青少年活动中心举行。我校礼仪团队学生钱晨菲,顾怡萱,苏思怡,彭嫣娇,朱依敏,韩笛,薛依婷,姜雅文,赵梦怡,归铄云,赵伟程,任真,孙嘉琪,齐悦,何思奕,王晴婉,朗睿等十七位同学在谢丽冰老师和刘思君老师的带领下以专业的服务态度和服务技能顺利地完成了本次活动。

金秋九月,丹桂飘香。别过夏花灿烂,走进秋叶静美,第39个教师节也翩然而至。9月8日一早,我校礼仪团队学生就在老师的带领下,早早来到了浦东新区青少年活动中心参加彩排。在场地内多名老师的指导下,我们很快进入了状态,积极配合主办单位和老师进行彩排工作。

彩排过程中,颁奖的站位一直都有新的调整,在端着沉重的签约台和奖牌时,始终保持有条不紊的引导动作和亲切大方的微笑,对我们来说是一个不小的考验。我们也在不断地适应和挑战的过程中,从站位的顺序、托盘的递送角度、微笑的弧度、颁牌时的引导等各个动作都拿出自己饱满的精神状态和专业的职业素养,认真对待每一次排练。当天彩排到晚上七点多,很多同学到家已经很晚了,但在场地人员和老师们的鼓励下大家都没有丝毫怨言,继续努力改进自己的不足,争取在活动当天不出现任何差错,拿出自己最好的状态展现航校学子亭亭玉立、彬彬有礼的风貌,和细致入微、热情周到的服务礼仪。

9月10日活动当天,在谢丽冰老师的组织下,同学们化着精致的妆容,梳着规范的职业发型,整理好仪容仪表开始了活动前的最后一次彩排工作。这次彩排已经没有差错了,但是我们总是会不自觉的收起自己的笑容,老师也在不断地提醒我们时刻注意自己的表情管理。真诚友善富有亲和力的微笑,是空乘人员必备的基本社交语言,发自内心的微笑也能让现场的老师们感受到我们的专业服务精神。所以我们在后台不断地练习如何自然地微笑,努力把细节做到极致。

上午9点30分,活动正式开始。虽然很多同学已经多次参加过礼仪活动,但是聚光灯照下来的那一刻,还是不免有一些紧张。但当我们走上台的那一刻,一切的紧张都如同过眼云烟,那一刻我们心里想的只是如何把动作和表情做到最好。在这过程中也避免不了有突发情况的产生,有的老师会在同一侧同时颁发两张证书,我们的同学也迅速敏捷地做出了反应,避免突发情况出现的意外,以至于影响活动的呈现效果。

活动现场,我们也在服务之余产生了深思:每一位老师,都一如既往地怀揣着赤诚的心,扎根在教学岗位上,在平凡中坚守,在坚守中不凡,不断书写属于浦东新区的教育华章,为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人作出新贡献。我们递出沉甸甸的奖牌的同时,饱含了我们发自内心对老师们深深的敬意。

作为浦东学子,作为航校学子,作为礼仪团队一份子,我们都十分荣幸可以有机会参加这次活动的现场服务。虽然现在我们能做的只是小小一环,但也是活动中必不可少的一环。同学们在本次活动中的服务获得了领导们的一致肯定,浦东新区教育工作党委副书记毛力熊老师还在活动结束后特地表扬了大家,未来我们也将更加努力,用青春谱写华丽的篇章,不负韶华、不负党和国家对我们的期望,在自己的岗位中熠熠生辉!


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