2024年2月28日，上海市中职商务日语名师工作室在主持人王佳老师的组织策划下，前往锦江旅游公司开展企业研修调研活动。本次活动旨在促进中职学生的综合素质提升，加强外语人才培养，探讨和交流旅游行业发展的最新趋势与外语人才市场需求。活动内容丰富多彩，涉及了国内外旅游行业的现状、外语人才需求以及疫情后旅游行业人才需求等多方面调研内容，企业专家与来自全市中职外语专业的工作室老师们充分沟通交流，调研活动取得了丰硕的成果。

首先，工作室邀请了上海旅游行业资深的上海锦江旅游控股有限公司招聘培训经理陶钦贤带领工作室的学员们进行参观，并开设讲座。工作室老师们在陶钦贤经理的带领下，参观了锦江旅游位于人民广场的门店，了解上海旅游的行业现状和锦江旅游的营业特色，同时围绕国内外旅游行业的现状和发展趋势进行了详细介绍。通过深入了解行业动态，让工作室的学员对于旅游行业的发展有了更加清晰的认识，为学生在未来职业发展上赋能。

在这个环节中，陶钦贤老师结合丰富的实践经验和权威的行业数据，系统性地介绍了国内外旅游行业的整体格局、发展趋势和未来展望。从国内景区开发到出境旅游市场，再到近年来新兴的旅游形式，如体育旅游、文化旅游等，对行业的各个方面进行了全面解读。通过对行业发展的深入分析，学员们不仅了解到了旅游业的现状和发展趋势，更重要的是从中获得了对未来职教工作的启示和指引。这些宝贵的见解通过老师们的传授，将为学生们未来的学习和就业提供重要的参考，使他们能够更加明确自己的职业方向，更好地适应行业发展的需求。

其次，工作室老师们与陶钦贤经理开展了外语人才需求的交流讨论。通过深入交流讨论，老师们了解到沟通能力对于旅游行业从业者的重要性，学员们一致认为提高外语专业学生的语言表达和交流能力，使其成为具备国际视野的优秀人才是教育教学的重点。

在这个环节中，学员们积极参与讨论，分享了自己的观点和经验。学员们与企业专家达成共识，随着旅游业的不断发展和国际化进程的加速，外语能力已经成为从业者必备的基本素质之一。同时，在面对来自不同国家和地区的游客时，良好的外语沟通能力不仅可以提升服务品质，还能增加客户满意度，为企业赢得更多商机。

通过这次讨论，学员们深刻意识到了自身外语能力的重要性，并表达了对于提升语言能力的迫切需求。他们希望通过加强语言教学和实践，提升语言水平，将学生培养成为具备国际视野和国际竞争力的优秀从业者。另一方面，他们也意识到了跨文化沟通能力的重要性，更需要不断学习和积累跨文化交流的经验，以更好地适应和融入国际化的旅游市场。

最后，工作室的学员与企业专家深入探讨了疫情后旅游行业的人才需求。针对当前疫情下旅游行业的新形势，旅游行业面临的巨大挑战，作为行业人才需要具备多方面的复合能力，旅游业才会有更好的发展和创新的突破。工作室学员们与专家共同关注了疫情对于旅游行业的影响和应对策略，大家一致认为，疫情背景下，旅游行业需要具备出色的组织和管理能力，能够灵活应对突发情况的新型旅游行业人才，因此旅游行业人才的角色转换变得更加关键，。

通过这次深入探讨，增强了工作室学员们对于旅游行业的认识和理解，也提出了针对外语人才培养的建议和想法。

上海市中职商务日语名师工作室开展的企业研修调研活动，正契合了职业教育一贯强调的“加强产教融合”要求，工作室学员们不仅深入了解了上海旅游行业的现状、外语人才的市场需求、职业发展，也为老师们培养中职外语人才提供了可靠的依据和坚实的基础。我们期待未来能够有更多的校企合作机会，共同推动中职外语专业的发展。