该专业于1998年设立，是上海市首家开设空中乘务专业的中职学校，主要面向国内航空公司和机场集团等单位，是目前在本市中职学校东航实行校招空乘的两所之一。学校培养了大批空中乘务、民航客票销售、民航旅客运输、民航货物运输等一线人员，具有良好的综合文化素养、职业素养及国际视野、身体健康、服务意识强，并能满足职业生涯发展需求的知识型、发展型、高素质劳动者和技术技能人才。本专业主要开设民航服务礼仪、民航服务与人际沟通、客舱服务（双语）、民航乘务英语、机上广播词和情景对话、形体训练、民航商务运输等课程。学校依托中国东方航空公司和上外教育集团，引进东航空乘、地服培训课程和雅思课程，中外联合执教，注重学生专业技能和语言沟通技能提升。

学校现有专业教师教师5名，其中高级职称4名，占80%，具有行业背景并曾就职于航空公司担任乘务培训专职教员1名。此外，本专业长期聘任多名高素质的航空公司行业专家为兼职教师。专业教师在全国智慧课堂创新奖教学竞赛活动中荣获一等奖，指导学生在上海市航空服务礼仪大赛中屡获二等奖、三等奖，指导学生在上海市中职生星光计划“空中乘务”项目和“空港地面服务”技能竞赛中屡获一、二等奖。本专业1名特聘兼职教师在行业内有极高的知名度，有全国技能大师称号。

学校建有空乘实训室、模拟客舱、化妆室、语音室、形体训练室、体能训练室、CBT专业教室等航空服务实训室，为学生创建了优秀的集学习体验和知识管理为一体的在线学习平台，实训装备可以满足中职阶段课程所涉及的相关实训要求。

本专业与中国东方航空公司、上海国际机场地面服务有限公司等建立了良好的校企合作关系。融合各类教育资源，借助与东航深度校企合作培养模式，引进东航研发中心等多家校外深度融合的教学实践基地，共享优质实训条件，并借助学校其他专业教学优势，注重学生综合素养的提升，为世界技能大赛培养优秀选手。学校聘有多位航空公司领导和专家为兼职教师，定期为学生开展讲座，指导学生职业生涯规划和发展。学校空中乘务专业毕业生的岗位实践能力得到了航空公司的充分肯定。

2015年 星光计划职业院校技能大赛   市级    空中乘务   二等奖1人次、三等奖1人次

2015年 上海市中小学生艺术比赛茶艺市级    茶艺      一等奖1人次

2016年 全国智慧课堂创新奖教学竞赛国家级  教学竞赛  一等奖1人次（马蓓蕾老师）

2016年 全国最美中职生             国家级  全国最美中职生1人次（吴煜）

2016年 《乘务英语》电子教材       市级    优秀校本教材

2016年 上海市航空服务礼仪大赛     市级    航空礼仪  单项奖1人次，团体二等奖

2016年 上海市中小学生艺术比赛茶艺市级    茶艺      二等奖1人次、三等奖1人次

2017年 全国最美中职生             国家级  全国最美中职生1人次（张稼辰）

2017年 全国教育教学信息化大赛     国家级  教学竞赛  一等奖1人次（颜晓红老师）

2017年  星光计划职业院校技能大赛  市级    空中乘务  二等奖1人次

2017年 上海市中小学生艺术比赛茶艺市级    茶艺      二等奖1人次

2018年 上海市航空服务礼仪大赛     市级    航空礼仪  单项奖1人次，团体三等奖

2019年 上海市中小学生艺术比赛茶艺市级    茶艺      二等奖1人次

2019年 星光计划职业院校技能大赛   市级    空港服务  一等奖1人次，三等奖1人次